2020年是第二轮住户调查样本轮换之年,开户工作质量直接影响到今后两年的住户调查数据衔接和第二轮样本的数据质量,连州队切实增强使命感和责任感,以“四个重视”为抓手,助力住户调查样本轮换开户工作圆满完成。
一、重视宣传解释,营造良好氛围。连州队多措并举,加强住户调查样本轮换的宣传效果。一是通过连州市政府发文要求各机关、企(事)业单位对本单位干部职工进行宣传动员,要求抽中的单位人员必须履行统计义务;二是通过教育、工信、邮政等职能部门对系统内的单位及其管辖的院校、站所、窗口进行宣传,向学生、家长、市场主体等发放住户调查宣传单张;三是利用各种媒体向社会公众进行宣传,如制作H5住户调查微信推文投放在“连州发布”“掌上连州”“连州新视界”等主流公众号,既增加了阅读量又方便了辅调员利用微信推文对新户开展一对一培训交流;四是在市区大型商场的LED显示屏循环播放总队样本轮换宣传视频;五是“以老带新”,通过邀请现时记账的党员优秀记账户当记账代言人,分享记账经验,帮助新户充分认识调查工作,化解畏难情绪及排斥心理,形成一传十十传百的“蝴蝶效应”,不断提高新户的配合程度,提升首次开户成功率。
二、重视考核管理,实施奖罚机制。为有效提高辅调员开户的积极性,连州队建立考核激励机制,对辅调员开户工作质量进行考核奖惩,对开户成功率高、按时按质完成开户问卷、如期落实试记账的辅调员,给予一定的物质奖励并通报表扬;对消极应对、敷衍拖拉导致无法如期完成开户和试记账工作者,实施降低开户补贴、扣减全年考核得分并通报批评的多重惩罚。通过有奖有罚的激励机制,促使辅调员化压力为动力,主动寻思谋法提高样本开户成功率。
三、重视学习培训,提升开户调查技能。一是组织召开样本轮换开户培训会议,在培训会上传达学习工作要点精神,学习A、B、M问卷的填报要求和指标解释,学习成功开户的调查技巧等知识,辅以现场测试检验学习效果,结合测评结果集中答疑解惑。此外,还充分发挥党员辅调员带头作用,在会上请优秀党员辅调员分享工作方法和入户经验,互相学习交流;二是充分利用微信群、远程协助、电话等方式对辅调员进行在线指导和培训,实时答疑,及时解答开户过程中遇到的问题,并反馈到微信群;三是及时更新《记账百问》,添加最新的记账要求及“E记账”操作指引、电子记账审核流程、E调查操作指引、《统计法》相关条款等内容,并编印成小册子,作为辅调员开户及辅导记账的随身“宝典”;四是要求辅调员熟练掌握《统计法》中关于调查对象的义务及统计机构、统计人员保密义务的条文,确保面对拒访难题时,能充分运用《统计法》进行宣传和解释。
四、重视督导协调,破解开户难题。样本轮换开户期间,连州队领导带领专业人员深入调查一线现场督战,与开户进度慢的调查点分析原因、寻找对策;与村(居)委会、镇(乡)相关领导沟通,并出具省政府和连州市政府印发的相关文件,提高相关领导的重视程度,拿出管用办法破解开户难题;与部门联动,针对部分公职人员拒绝接受记账的现象,连州队主要领导走访该抽中户的任职单位,借助行政力量努力做通拒访户的思想工作,使相关部门与调查队形成合力,共同配合辅调员顺利完成开户工作。